Termos e Condições – Springer Pet Photography
1. Confirmação da Reserva
A sessão fotográfica ou cobertura de evento só é confirmada após o pagamento de um sinal de 20% do valor total.
O pagamento final deve ser efetuado até 2 dias antes da sessão (ou até 3 semanas antes para determinadas sessões, conforme acordado).
A reserva implica a aceitação destes termos e condições.
2. Política de Sinal
O sinal não é reembolsável nas seguintes situações:
Cancelamento sem justificação: quando o cliente cancela a sessão ou evento sem motivo válido.
Falta de cooperação do animal: se o animal não colaborar, comprometendo o resultado da sessão.
Comportamento agressivo: se a sessão tiver de ser cancelada devido ao comportamento agressivo do animal.
Danos ao equipamento: se o animal danificar o equipamento fotográfico, causando cancelamento da sessão.
Em caso de cancelamento sem reagendamento, o sinal só será devolvido se a vaga for preenchida por outro participante.
3. Responsabilidade
O cliente é responsável pelo comportamento do seu animal durante a sessão.
O fotógrafo reserva-se o direito de interromper a sessão caso o comportamento do animal represente risco à segurança do fotógrafo, do equipamento ou de terceiros.
Caso o comportamento do animal comprometa a qualidade final das fotos, não será emitido reembolso.
4. Remarcação ou Cancelamento
Em situações imprevistas (ex.: doença do animal, condições meteorológicas extremas), a remarcação ou cancelamento será avaliada a critério do fotógrafo.
Atrasos superiores a 20 minutos podem levar ao cancelamento da sessão sem direito a reembolso. A sessão não será prolongada caso comprometa o horário da fotógrafa ou outros clientes.
5. Regras Específicas
É obrigatório que o dono traga biscoitos ou alimentos adequados para o animal durante a sessão, caso existam restrições ou intolerâncias alimentares. O Springer Studio não se responsabiliza por problemas de saúde decorrentes do consumo de alimentos fornecidos.
Proibição de IA: Não é permitido gerar, manipular ou substituir imagens com inteligência artificial. Qualquer violação desta regra pode resultar na aplicação de uma multa.
6. Entrega Final
O fotógrafo compromete-se a entregar as fotos conforme acordado, mas não se responsabiliza por resultados insatisfatórios decorrentes do comportamento do animal ou de situações fora do seu controlo.